Last Updated: 4/10/2026
1.1. Возврат и обмен осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992, в частности со статьёй 26.1 (дистанционный способ продажи товара), и Гражданским кодексом РФ. 1.2. Настоящая политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней без объяснения причин. 2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. 2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно данным Покупателем. 2.4. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель.
3.1. При получении товара ненадлежащего качества, повреждённого товара или товара, не соответствующего заказу, Покупатель вправе по своему выбору требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. 3.2. Расходы на возврат и замену товара ненадлежащего качества несёт Продавец. 3.3. Требования предъявляются в течение срока годности товара, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах двух лет.
4.1. Для возврата Покупатель направляет заявление на email info@vedashiherbals.com с указанием номера заказа и причины. 4.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения заявления. 4.3. При оплате банковской картой возврат осуществляется на ту же карту.
Email: info@vedashiherbals.com
